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100-140：CCST IT Support 認定ガイド

LoSimplifica

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100-140：CCST IT Support 認定ガイド

CCST IT Supportとは

ユーザーサポート、ハードウェア、OS、接続、チケット対応の入門資格です。部品名の暗記より、再現可能なトラブルシューティング手順が中心です。

クイック情報

項目 現在の公式情報
レベル Entry
トラック IT Support
要件 必須試験1科目に合格
主試験 100-140
最低受験料 US$125
試験時間 50分
公式試験言語 英語、アラビア語、中国語、スペイン語、フランス語、日本語、ポルトガル語
有効期間 2025-07-15より前は生涯有効、同日以降は5年間
実施方式 安全な監督付き試験（オンラインまたはテストセンター）
正式な前提条件 なし

私たちの見解

選び方

目標職務が IT Support に合う場合のみ、この認定を軸にします。追加資格の前に同一言語のパスガイド Cisco認定ガイド：CCST、CCNA、CCNP、CCIE を確認してください。2つ目の資格は明確なスキルギャップを埋めるために選びます。

更新情報

  • 2026-07-16 — 現行Cisco名称、試験構造、有効期間、公式情報源を再確認しました。

対象者

IT Support の実務能力を伸ばしたい人向けです。Cisco は下位認定を必須にしていませんが、関連する実習経験が暗記だけの準備を防ぎます。

検討する価値

価値はロゴそのものではなく、公式範囲と実習の順序を定められる点にあります。具体的な職務、利用できるラボ、現実的な次の段階で評価します。

認定パス上の位置づけ

基礎または前段階 現在の認定 一般的な次の段階
関連する基礎と実習 CCST IT Support 初級職務、CCNA、または関連技術パス

一般的な進み方であり、必須の前提条件ではありません。 あわせて参照 Cisco認定ガイド：CCST、CCNA、CCNP、CCIE, Cisco Entry／Associateパス：CCSTかCCNAか, どのCCNA認定を選ぶべきか および Cisco認定試験の準備方法.

試験概要と対象スキル

次の項目を、検証可能な実習と説明に落とし込みます。

  • ハードウェア、電源、ストレージ、周辺機器、互換性
  • Windows/macOS/Linux、更新、アカウント、アプリ
  • 接続、IP、DNS、Wi-Fi、周辺機器診断
  • 安全習慣、不審リンク、download、ID、端末紛失
  • 6段階：特定、仮説、検証、実施、確認、記録

標準トラブルシューティング手順

  1. 問題を特定。2. 原因仮説を立てる。3. 検証。4. 計画して実施。5. 完全復旧と再発防止を確認。6. 結果を記録。単純な原因から、一度に一つだけ変更します。

費用・時間・言語・有効期間

US$125、50分。有効期間：2025年7月15日より前の取得は生涯有効、同日以降は5年間。米ドル金額は計画用です。税、換算、voucher、Learning Credits、言語、空席は地域で異なるため、支払い画面で確認してください。

受験登録方法

Ciscoアカウントと法的氏名を確認し、公式試験ページから予約します。支払い前にコード、言語、実施方式、タイムゾーン、料金、変更規則を再確認してください。

学習方法

公式exam topicsを作業リストに変換し、理論、ラボ、コマンド出力などの証拠、間隔反復、エラーログを組み合わせます。問題演習は暗記ではなく弱点診断に使います。

まず公式試験範囲を確認し、各項目を実技の証拠に結び付けます。 上記の技術項目を実習し、何を変更したか、どの証拠を確認したか、なぜ解決策が正しいかを記録します。

Cisco公式リソース